Que dois-je faire si la commande que j’ai reçue est incomplète ?
Dans ce cas là, merci de nous le faire savoir au plus vite en nous contactant par téléphone au +33 (0)1 44
84 00 00 ou par mail à shop@photocineshop.com.
Dans ce cas là, merci de nous le faire savoir au plus vite en nous contactant par téléphone au +33 (0)1 44
84 00 00 ou par mail à shop@photocineshop.com.
Vous pouvez lire notre politique de confidentialité ici
Oui, c’est possible si l’article en question a été acheté chez PhotoCineShop. N’hésitez pas pas à nous
contacter par téléphone au +33 (0)1 44 84 00 00 ou par mail à shop@photocineshop.com.
Si votre commande arrive endommagée, merci de prendre contact avec nous au plus vite par téléphone au
+33 (0)1 44 84 00 00 ou par mail à shop@photocineshop.com.
PhotoCineShop est mis à jour quotidiennement.
Vous pouvez vous inscrire à nos newsletters (environ une par mois) en renseignant vos informations dans
le pied de page du site internet.
Vous pouvez modifier votre mot de passe en cliquant sur «mot de passe oublié» dans l’onglet «connexion»
Oui, si la commande n’a pas encore été expédiée. Sinon, il faudra l’annuler.
Non, le matériel vendu à PhotoCineShop est exclusivement neuf.
Oui, il vous suffit d’entrer votre adresse mail en cliquant sur le bouton «me tenir informé» sur la page du
produit.
Les délais de livraison des produits qui ne sont pas en stock varient d'une marque à l'autre. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 (0)1
44 84 00 00 ou par mail à shop@photocineshop.com.
PhotoCineShop se situe à Paris au 8 rue de l’Hôpital Saint-Louis.
Oui. Si vous souhaitez payer une commande en plusieurs fois, contactez nous au par téléphone au +33 (0)1
44 84 00 00 ou par mail à shop@photocineshop.com.
Si le produit que vous souhaitez acheter n’est pas en stock, vous pouvez tout de même le commander.
Il vous sera livré dans les plus brefs délai.
Oui, vous disposez d’un délai de rétractation de vingt-huit jours pour nous renvoyer un produit que vous ne
souhaitez plus. Le ou les produits ne doivent pas avoir été ouverts.
Dans le cas d’une grande commande, le mieux est de nous envoyer par mail votre liste à shop@photocineshop.com. Nous vous ferons parvenir un devis adapté.
Oui, vous pouvez contacter nos chargés de clientèle par téléphone au +33 (0)1 44 84 00 00 ou par mail à
shop@photocineshop.com
Oui, il est possible de venir essayer certains produits dans nos locaux. Pour cela, contactez-nous par
téléphone au +33 (0)1 44 84 00 00 ou par mail à shop@photocineshop.com
Oui, vous pouvez régler un article en ligne et le récupérer au magasin du lundi au vendredi entre 9h et 19h.
Oui, car nous avons besoin de renseignements pour vérifier votre commande, pour vous livrer et pour le SAV.
Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h sans interruption.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au +33 (0)1 44 84 00 00 ou par mail à shop@photocineshop.com.
Conseils et renseignements techniques au 01 44 84 00 00
Payment par CB, Visa, MasterCard et Paypal
Livraison sécurisé en 24 à 72h en France métropolitaine
Par mail ou par téléphone du lundi au vendredi